【訂購需知】
- 所有產品需透過網站直接下單。
- 於網站內將心儀商品加入購物車，填妥收貨資料並完成付款。
- 系統收到款項後會自動發出「訂單確認電郵」，即代表訂單正式成立。
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【下單注意事項】
- 所有訂單下單後將不設退款，本店不接受任何形式及原因棄單，一經付款後，不接受任何退款/換款（包括顏色及尺碼等）。如果客人因任何原因堅持取消訂單，本店將會收取訂單總額20%為訂購費用，敬請留意。
- 所有訂單資料均以網站訂單資料為準，請務必小心核對清楚所有訂購內容，並確保收件人資料正確無誤。
- 為免因收件人資料/地點問題導致訂單延誤，
如客人揀選運送往順豐站或智能櫃，請務必提供相應順豐站或智能櫃代碼。
*如未有提供相應代碼或錯誤地填寫詳細工商或住宅地址，客人將需與我們聯絡更改地址。本店將不會主動聯絡客人更改並跟進地址相關問題。 - 如因需要改動收件人資料/地點問題引起後續處理工作，例需退回貨品或重發貨品，所有相關引起的各項運費均由客人負責承擔。
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【出貨安排】
- 每張訂單將會於所有產品到齊後一併安排寄出。
- 如同一張訂單均包含現貨及預訂產品，將自動預設為所有產品到齊後再寄出現貨產品。
- 如客人下單後希望安排分單寄出已到貨/現貨產品，需要直接聯絡本店客服提出需求。有關之分單運費將預設由客人負責，有關補付運費詳情或相關需求，可直接與客戶服務聯絡。
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【海外訂購貨品需時】
- 本店所有產品均100%由韓國直運到港。產品預訂期大約為7-21個工作天到港，到貨後2-3個工作天寄出。
- 韓國市場休假或香港公眾假期，以及星期六和星期日屬非工作天，均會暫停採購及運輸程序，請客人務必留意及耐心等候。
- 熱賣/特價/季尾等情況韓廠生產期可能需時較長，訂單或會稍有延誤，敬請留意。
*以上時限將由客人提供有效收據，並確認成功下單日起計算（信用卡付款除外） - 韓國市場的貨轉速度極快，每天都有大量新款於韓國市場上架，供貨量亦有機會非常浮動。某些款式可於極短時間內產量售罄，甚至原材布料已斷布直接停產。如商品出現缺貨、生產延誤(超過30工作天)或因運輸問題等情況，客人可選擇全數退回訂單中的已停產/缺貨產品之款項。